AURA — Algemene Voorwaarden voor Verhuurders

AURA — Algemene Voorwaarden voor Verhuurders

Deze Algemene Voorwaarden voor Verhuurders (“Voorwaarden”) regelen de relatie tussen AURA (“AURA”, “wij”, “ons”, “onze”) en iedere persoon of onderneming (“Verhuurder”, “jij”, “jouw”) die items aanbiedt voor verhuur via het AURA-platform.

Door items aan AURA aan te bieden of te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

1. Geschiktheid

Om verhuurder te worden op AURA moet je:

  • Minimaal 18 jaar oud zijn

  • Wettelijk eigenaar zijn van alle aangeboden items

  • Het wettelijke recht hebben om deze items te verhuren

  • Correcte identificatie-, contact- en betaalgegevens verstrekken

AURA behoudt zich het recht voor om verhuurdersaanvragen naar eigen inzicht goed te keuren of te weigeren.

2. Vereisten voor items

Alle items die op AURA worden aangeboden moeten:

  • Authentiek en legaal verkregen zijn

  • In uitstekende, draagbare staat verkeren

  • Overeenkomen met de verstrekte beschrijvingen en foto’s

  • Vrij zijn van ernstige vlekken, scheuren, geuren of schade

AURA kan items weigeren, opschorten of verwijderen wanneer deze niet voldoen aan onze kwaliteitsnormen.

3. Goedkeuring van aanbiedingen

Het indienen van een item betekent niet automatisch dat het wordt goedgekeurd.

Door een item aan te bieden geef je AURA toestemming om:

  • Foto’s te maken en het item te promoten

  • Jouw foto’s uit de aanbieding te gebruiken voor marketingdoeleinden

  • Het item weer te geven op onze website, sociale mediakanalen en advertentiematerialen

AURA behoudt zich het recht voor om beschrijvingen, prijzen en afbeeldingen aan te passen voor consistentie met onze merkuitstraling.

4. Prijzen & Commissie

De huurprijs wordt door AURA bepaald op basis van:

  • Merk

  • Winkelwaarde

  • Vraag naar het item

  • Staat van het item

  • Verhuurprestaties

AURA houdt een commissie in op iedere voltooide verhuur voordat de uitbetaling plaatsvindt.

Commissiestructuren kunnen op elk moment worden aangepast met een redelijke voorafgaande kennisgeving.

5. Betalingen

Uitbetalingen aan verhuurders worden verwerkt binnen 8–10 werkdagen na afloop van de huurperiode, mits:

  • Het item is teruggestuurd

  • Er geen openstaande geschillen of schadeclaims zijn

Betalingen worden overgemaakt naar de bankrekening die door de verhuurder is opgegeven.

Verhuurders zijn verantwoordelijk voor het controleren en correct aanleveren van hun betaalgegevens.

6. Verzending & Uitvoering

Verhuurders kunnen verplicht worden om:

  • Items naar AURA te verzenden

  • Een afgiftemoment te regelen

  • Aan verzendtermijnen voor reserveringen te voldoen

Het niet tijdig verzenden van items kan leiden tot:

  • Annulering van bestellingen

  • Opschorting van het account

  • Verminderde zichtbaarheid op het platform

Verzendkosten en afspraken kunnen verschillen afhankelijk van het servicemodel dat met AURA is overeengekomen.

7. Reiniging & Verzorging

Items moeten schoon en verhuurklaar worden aangeleverd.

AURA kan items indien nodig professioneel laten reinigen tussen verhuurperiodes.

Verhuurders moeten eventuele volgende zaken melden:

  • Gevoelige stoffen

  • Speciale verzorgingsinstructies

  • Bestaande beschadigingen of aanpassingen

8. Schade, Verlies & Gebruikssporen

Normale gebruikssporen worden verwacht tijdens het verhuurproces.

Voorbeelden van normale gebruikssporen:

  • Lichte slijtage van de stof

  • Kleine losse draadjes

  • Algemene gebruikssporen passend bij kortdurende verhuur

Ernstige schade omvat:

  • Permanente vlekken

  • Scheuren

  • Ontbrekende onderdelen

  • Schade die niet gerepareerd kan worden

Wanneer een item beschadigd raakt, verloren gaat of wordt gestolen, beoordeelt AURA de situatie en bepaalt zij naar eigen inzicht de passende reparatie, vergoeding of vervanging.

Bij een vergoeding kan rekening worden gehouden met:

  • Oorspronkelijke winkelwaarde

  • Leeftijd van het item

  • Verhuurgeschiedenis

  • Huidige staat

  • Waardevermindering

AURA garandeert geen volledige vergoeding van de oorspronkelijke winkelwaarde.

9. Beschikbaarheid van items

Verhuurders gaan ermee akkoord om:

  • Items niet te verwijderen tijdens bevestigde reserveringen

  • Items niet via concurrerende platforms te verhuren zonder beschikbaarheid bij te werken

  • Geen onjuiste informatie te geven over eigendom of beschikbaarheid

AURA behoudt zich het recht voor om aanbiedingen tijdelijk te pauzeren om de kwaliteit van de klantbeleving te waarborgen.

10. Verwijderen van aanbiedingen

Verhuurders kunnen verzoeken om items op elk moment te verwijderen, mits:

  • Er geen actieve of toekomstige reserveringen zijn

  • Openstaande betalingen of geschillen zijn opgelost

AURA kan items verwijderen die:

  • Herhaaldelijke klachten ontvangen

  • Niet voldoen aan kwaliteitscontroles

  • In strijd zijn met deze Voorwaarden

11. Opschorting & Beëindiging van accounts

AURA behoudt zich het recht voor om verhuurdersaccounts op te schorten of te beëindigen bij:

  • Frauduleuze activiteiten

  • Namaakitems

  • Herhaaldelijke annuleringen

  • Het niet uitvoeren van reserveringen

  • Schending van deze Voorwaarden

Eventuele openstaande verplichtingen blijven van kracht na beëindiging van het account.

12. Belastingen

Verhuurders zijn volledig verantwoordelijk voor:

  • Het aangeven van huurinkomsten

  • Het betalen van toepasselijke belastingen, heffingen of kosten

AURA verstrekt geen fiscaal advies.

13. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is AURA niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte of gevolgschade

  • Verlies van inkomsten

  • Vertragingen veroorzaakt door derden

  • Schade door niet-gemelde gebreken aan items

De totale aansprakelijkheid van AURA is beperkt tot het totale huurbedrag dat in de afgelopen 12 maanden met het betreffende item is verdiend.

14. Intellectueel eigendom

Alle AURA-merkuitingen, website-inhoud, afbeeldingen en materialen blijven eigendom van AURA.

Verhuurders mogen de branding van AURA niet reproduceren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

15. Wijzigingen

AURA kan deze Voorwaarden op elk moment aanpassen.

Voortgezet gebruik van het platform na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden.

16. Contact

Voor ondersteuning voor verhuurders of vragen over deze Voorwaarden kun je contact opnemen met:

wearaura.eu@gmail.com
AURA Support Team